|
Život, ktorý v súčasnosti prežívame, sa mení oveľa
rýchlejšie, ako sme boli doposiaľ zvyknutí. Už nestačí šľapať vo vopred
vytýčených koľajach, ale je potrebné hľadať stále nové, vylepšené spôsoby, ako
čo najrýchlejšie a človeku najbližšie podať požadovanú informáciu.
Gemerská knižnica P. Dobšinského v Rožňave sa na túto
novú cestu vylepšovania dostupnosti poskytovania informácií vydala aj vďaka
šikovnému kolegovi-technikovi, ktorému ani „v noci“ knižnica nedáva spávať.
Prichádza stále s niečím originálnym, čo skutočne ovplyvňuje našu prácu a
tlačí nás dopredu. Niekedy stačí len malý nápad aj zo strany knihovníkov a
„už“ sa pracuje na tom. Niektoré novinky už boli priebežne publikované. V tomto
článku sa pokúsime ich predviesť komplexne.
Naša knižnica už dlhší čas sprístupňuje digitálny obsah,
prevažne vo forme rôznych databáz.
Moje konto
Registrovaní používatelia si môžu prezrieť svoje aktuálne
konto prostredníctvom internetu alebo mobilu. Stačí zadať číslo preukazu
a dátum narodenia. Na konte sa zobrazí zoznam aktuálne vypožičaných dokumentov,
periodík s termínmi vrátenia, žiadanky a rezervácie. V rámci intranetu je možnosť
zobraziť aj históriu vrátených dokumentov. Je to ďalšia z možností, ako si
používateľ môže zistiť, čo a kedy má vrátiť.
Od začiatku roka 2007 sme rozšírili „moje konto“ o
vytlačenie lístka, ktoré obsahuje tieto údaje:
- Miesto pre reklamu, hlavička knižnice, transakčné číslo (podľa
tohto čísla vieme vyhľadať konkrétny lístok v prípade reklamácie), číslo
preukazu, meno a rok narodenia, adresa používateľa.
- Dátum vypožičania, termín vrátenia, lokácia, prírastkové
číslo, názov dokumentu alebo periodík.
- Zoznam rezervovaných dokumentov, prehľad o zaplatených poplatkoch
v duálnom zobrazovaní cien a konverzného kurzu. Kurzový lístok sa automaticky každý
deň sťahuje z NBS.
- Potvrdenie o vypožičaní alebo vrátení dokumentov, dátum a čas
tlače, miesto na podpis. Lístok sa vytlačí v jednej kópii, originál ostáva v
knižnici a kópia používateľovi. V prípade, že termín vrátenia by vyšiel na
voľný deň alebo sviatok, posunie sa termín na najbližší pracovný deň.
SMS notifikácia
V polovici septembra 2007 sme spustili jedinečnú službu SMS
notifikácia. Táto služba spočíva v zaslaní SMS správy deň vopred o 18:57 pred
termínom vrátenia dokumentu v nasledujúcom znení: „Dobry vecer p. Kovacova.
Zajtra Vam konci vypozicna lehota na niektore dokumenty. Zoznam najdete na http://wap.kniznica-rv.sk/ Gemerska kniznica
0587880917“.
V pilotnej prevádzke je do konca roka táto služba bezplatná pre
všetkých používateľov, ktorí poskytli telefónne číslo. Systém každý večer
vyhľadá používateľov, ktorým nasledujúci deň končí výpožičná doba. U tých,
ktorí majú telefón, pripraví SMS správy, ktoré v určený čas odošle, u ostatných
zapíše do poznámky takýto text: „Nemohli sme poslať SMS notifikáciu, pýtať
číslo mobilu“. Pri najbližšej návšteve pracovník ponúkne aktiváciu tejto
služby. Na propagáciu tejto služby využívame aj vytlačený lístok s kontom s
nasledujúcim textom: „Aktivujte si sluzbu SMS notifikacia! Na koniec terminu Vas
upozornime SMS“. Je určený pre tých, ktorí neposkytli telefónne číslo. Pri
príprave tejto služby sme zabezpečili, aby správy nešli napr. v sobotu večer s
textom, že v nedeľu im končí termín, ale všetky takéto výpožičky posúvame na
najbližší pracovný deň. Následne na túto službu sme zmenili nabiehanie pokút,
ktoré už prebieha automaticky po prekročení termínu vrátenia nezávisle od
generovania upomienok pracovníkom.
Zmenili sme aj upomínaciu politiku pri periodikách a CD. Doteraz
sme používateľa neupomínali, teraz mu príde o 8:00 SMS správa s nasledujúcim
textom: „Dobry den p. Balazova. Skoncila Vam vypozicna lehota na niektore casopisy,
CD. Zoznam najdete na http://wap.kniznica-rv.sk Gemerska kniznica 0587880917“.
Následne používateľovi nabehne výška pokuty.
V sledovanom období sme odoslali 427 SMS notifikácií a 347
používateľom sa neposlalo z dôvodu chýbajúceho čísla. Nasledujúca tabuľka
zobrazuje, ako reagovali používatelia na SMS Notifikáciu a reakcia tých bez SMS
notifikácie.
Rezervácie dokumentov
Prostredníctvom online katalógu cez web alebo wap prístup si
používateľ môže rezervovať vypožičaný titul. Pri rezervácii poskytne telefónne
číslo, na ktoré ho máme kontaktovať. Pri vrátení niektorého exemplára
rezervovaného titulu systém automaticky odošle SMS správu napríklad s nasledujúcim
textom: „Mate odlozenu knihu Jan Lisy/Dejiny ekonomickych teorii. Gemerska kniznica,
Roznava 0587880917 http://wap.kniznica-rv.sk“.
Často sa stáva, že čitateľ si príde po rezervovanú knihu
ešte v ten istý deň. Od zavedenia informovania prostredníctvom SMS a
zároveň zníženia poplatku za rezervácie nám značne stúpol počet rezervovaných
kníh.
Obrázkový OPAC
Do nášho online katalógu kníh pre väčšiu komfortnosť
čitateľov preberáme obrázky obalov kníh, čím si knihovník uľahčí hľadanie
knihy a čitateľ sa lepšie rozhodne pri výbere knihy. V súčasnosti je takto
doplnených viac ako 3 600 titulov, dopĺňajú sa ručne alebo automaticky na základe
ISBN.
Žiadanka MVS
Na našom webe máme aj elektronickú žiadanku MVS, ktorá slúži
iným knižniciam na objednávanie dokumentov z našej knižnice. Žiadanka je prepojená
s Opacom, po kliknutí na tlačidlo MVS pri zázname o dokumente stačí vyplniť len
kontaktné údaje knižnice. Pri ďalšej žiadanke si zapamätá tieto údaje, takže ich
netreba opätovne vypĺňať.
Burza kníh – na predaj
V poslednom čase nám pribudlo veľa kníh do burzy, ktoré
sme získali darom od používateľov knižnice, preto namiesto klasického zoznamu kníh
sme pripravili online databázu. Táto databáza má vyhľadávanie ľubovoľnej časti
slov v názve alebo autorovi, ďalej obsahuje autorský a názvový register. Pracovník
môže zapísať knihy do burzy, ale ich aj predať alebo vyradiť. Za necelý rok
funkčnosti databázy nám ubudlo 20 % titulov, ktoré by možno ležali kdesi zapadnuté
prachom. Táto databáza je vyhľadateľná cez Google, takže sa nám ozývajú ľudia z
rôznych kútov Slovenska.
Video
Na našej webovej stránke sme sprístupnili aj multimediálny obsah
vo forme videa. Prvé krátke video bolo zo sadenia Rozprávkovníka a spot lokálnej
televízie o našej „Noci s Andersenom 2007“. Neskôr pribudlo video z vydareného
podujatia s deťmi pod názvom „Tvorivé dielne“, ktoré upriamuje pozornosť aj na
knihu, podľa ktorej si deti môžu vytvoriť vlastné masky.
Fotogalérie na http://foto.kniznica-rv.sk
Sprístupňujeme fotogalérie z diania v knižnici aj v regióne.
Galérie sú vytvárané jednoduchým vlastným programom, ktorý ich umožňuje takmer
okamžite sprístupniť. K fotografiám je uvedený aj údaj o dátume a čase
fotografovania. Fotografie z podujatí si tak veľmi skoro môžu pozrieť aj všetci
aktéri a návštevníci.
Katalóg CD-ROM/DVD na http://cdrom.kniznica-rv.sk
Tento online katalóg CD/DVD príloh k periodikám a knihám je
prevádzkovaný už štvrtý rok. Obsahuje nafotografované a skenované obrázky obalov
so zobrazovaním aktuálnej dostupnosti, dátumu požičania a termínu vrátenia.
Katalóg priniesol niekoľko výhod:
- zlepšila sa ochrana fondu – používateľ sa fyzicky dostane k CD,
až keď ho má zaevidované na konte (doteraz sa prehraboval v škatuli, čo sa niekedy
nedarilo ustrážiť),
- lepšia prehľadnosť – keď hľadá niektoré konkrétne CD,
- väčší výber – používateľ si môže prezrieť aj CD, ktoré
sú momentálne požičané.
Je to veľmi často využívaná služba zo strany dospelých, ale
aj detí.
100 tisíc kníh vo vrecku
Pod názvom 100 tisíc kníh vo vrecku sme spustili 1. marca 2006 na
našej WAP stránke http://wap.kniznica-rv.sk,
kompletný online katalóg dokumentov z nášho fondu. Táto stránka je prístupná
kdekoľvek v teréne cez mobilné zariadenie. Bonusom sú stručné bibliografické údaje
o 118 autoroch, určené pre študentov. Za tento produkt sme získali Cenu Inforum 2006
na 12. ročníku tejto medzinárodnej konferencie konanej v Prahe.
Katalóg je výhodný pre všetkých študentov, ktorí majú
problém so zapamätaním si názvov diel a autorov. Majú tak poruke databázu
informácií, kto napísal určitý titul alebo aké knihy napísal hľadaný autor. K
vybraným autorom je navyše stručná charakteristika ich života a tvorby. Registrovaní
používatelia našej knižnice si prostredníctvom tohto katalógu môžu aj rezervovať
nájdený titul.
Kalendár výročí osobností Rožňavského okresu
V tejto databáze sú zaradené osobnosti, ktoré sa narodili,
pôsobili, študovali alebo zomreli na území nášho okresu s uvedením vzťahu k
regiónu. Údaje sú čerpané z encyklopédií a slovníkov. Kalendár obsahuje menný a
zemepisný register. Údaje z tejto databázy preberá Historické okienko, ktoré
zobrazuje na webovej alebo wap stránke aktuálne okrúhle výročie.
AstroInfo
Na wap stránke knižnice sprístupňujeme aj niekoľko aktuálnych
astronomických údajov, ako sú východy a západy Slnka, predpoveď preletov
medzinárodnej vesmírnej stanice ISS, zábleskov satelitov Irídium a údaje o
planétach. Môžeme si vybrať zo zoznamu miesto pozorovania.
miniEDO
Poskytujeme aj elektronické dodávanie dokumentov – článkov
alebo menších častí z kníh z nášho fondu, zatiaľ v menšom rozsahu. Elektronické
dodávanie poskytujeme aj pre súkromné osoby na Slovensku alebo v zahraničí.
Objednávky sa realizujú prostredníctvom mailu ako MVS. Väčšinou tieto dodávky
realizujeme bez poplatkov.
Vstup do EBSCO databázy
Našim registrovaným používateľom umožňujeme prístup do
databáz EBSCO aj z ich domu alebo pracoviska priamo z našej stránky. Po zadaní čísla
preukazu a mena sa overí, či nemá podlžnosti voči knižnici, a potom ho prihlási do
databáz.
Keď chceme, aby sme obstáli aj v novom tisícročí, budeme
musieť vedieť aj naďalej napĺňať potreby a požiadavky používateľov. Knižnica
nebude len miestom, kde sa dá vypožičať kniha alebo kde je možné dostať odpovede na
otázky, ale bude súčasťou informačnej spoločnosti.
|